大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于深圳天威宽带客服电话的问题，于是小编就整理了5个相关介绍深圳天威宽带客服电话的解答，让我们一起看看吧。
天威宽带客服是24小时在线吗？
宽带客服是24小时的，24小时都有客服人员上班处理，有问题可直接拨打客服电话，客服会根据你所提的问题创建问题单，在规定时限内派单至宽带所在区域负责的维修人员处理，一般处理时限是48小时，这样能很快处理完成，解决掉问题，及时回复。
天威宽带怎么续费？
天威宽带续费方法如下
1、使用个人电脑登录网络，访问宽带服务商的相关官网；
2、进入到宽带服务续费的相关页面，填写订购信息；
3、根据宽带服务提供商的要求，选择续费服务套餐；
4、确认订单信息，并以可行的方式完成支付操作；
5、完成网上宽带续费，获得相关凭证及支付凭据；
6、对网上宽带续费结果进行核实确认。
天威宽带续费步骤如下:
1.
在微信支付界面中,点击“生活缴费”。
2.
在“生活缴费”界面中,选择“宽带费”。
3.
在“宽带费”页面中,选择缴费项目并输入账号,点击下一步即可缴费。
天威宽带属于什么运营商？
天威宽带既不是接电信的，也不是接网通的，它用的有线电视的高速宽频网。
天威宽带是深圳广播电影电视集团控股经营的股份制企业，注册资本2亿元，是我国第一家建设经营有线电视网络的股份制企业。天威视讯作为深圳信息产业的主要力量之一，主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送，以传输视频信息和开展网上多功能服务为主业，并向产业链的上下游渗透，形成了多业务并举的产业化发展模式。
深圳天威网络是接入电信还是网通的？
我所在的小区深圳天威视讯接入网部分是天威视讯自己的Cable Modem接入线路，但其互联网城域网和长途主干网是租用联通的线路（也就是以前的网通），天威视讯在其他小区是否租用电信线路不确定，但因为深圳天威与联通有战略合作，其互联网出口应该还是以联通为主，虽说互联网服务南方电信居多，北方联通居多，但深圳电信、联通和移动三家都有服务，只是各自市场占比不同而已。注：Cable Modem接入是在混合光纤同轴电缆网（HFC）上实现的宽带接入技术。
这种技术将现有的单向模拟CATV网改造为双向的HFC网络，利用频分复用技术和CableModem实现话音、数据和视频等业务的接入。
Cable Modem是专门为在CATV上进行数据通信而设计的线缆调制解调器。
Cable Modem本身不单纯是调制解调器，它集Modem、调谐器、加/解密设备、桥接器、网络接口卡、虚拟专网代理和以太网集线器的功能于一身。
天威宽带既不是接电信的，也不是接网通的，它用的有线电视的高速宽频网。
天威宽带是深圳广播电影电视集团控股经营的股份制企业，注册资本2亿元，是我国第一家建设经营有线电视网络的股份制企业。天威视讯作为深圳信息产业的主要力量之一，主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送，以传输视频信息和开展网上多功能服务为主业，并向产业链的上下游渗透，形成了多业务并举的产业化发展模式。
深圳的天威宽带怎么样？
我是天威老用户，用了6年了。用过2M，4M，8M，现在是16M。回家和上班用的都是天威。
天威的网络好坏比较极端，在平时白天，网络确实很好！基本上都能达到标称峰值，比如4M下载450-490kB/s（峰值500KB/s），打开网页速度和玩游戏速度比较让人满意。
【延伸回答】：
但是，到了晚上7-11点时，网络会很差，我在用8M的宽带，这个时段有时会打开网页很忙，甚至刷新几次，就是现在用16M的，这个时间也会比较缓慢，***能达到标称的一半或者三分之一的速度而已，网络游戏就更惨不忍睹，这个时候玩游戏，很容易卡死。
另外，天威既不是电信线路，也不是网通线路，而网游一般分电信服务器和网通服务器，所以速度肯定不是特别好。相对来说，天威网络选网通服务器会好点。如果你的朋友都在电信区，我想你的速度会比较不给力。
到此，以上就是小编对于深圳天威宽带客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于深圳天威宽带客服电话的5点解答对大家有用。
