大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于温州家电上门维修移机的问题,于是小编就整理了1个相关介绍温州家电上门维修移机的解答,让我们一起看看吧。
升级宽带需要给安装费用吗?
不需要。
按照运营商的规定,宽带新装和移机才需要收取安装费。题主的宽带是升级千兆,只是换一个光猫,这属于正常的售后服务,不应该收费。
正常情况下,运营商收取费用是由营业厅的工作人员收取,电信安装人员是没权利收取安装费的。为此,题主打电话咨询电信的客服人员。当然了,也可以付费,让安装人员开相应的收据。
对于电信安装人员的乱收费问题,可以打客服热线投诉。一旦情况属实,安装人员不仅要退回收取的安装费,还会被罚款。
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