大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东购买的家电怎么维修的问题,于是小编就整理了4个相关介绍京东购买的家电怎么维修的解答,让我们一起看看吧。
京东上购买的电器怎么维保?
可进入京东-我的订单-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
(2)点击我的订单。
(3)进入我的订单。
(4)找到订单点击申请售后。
(5)点击申请。
(6)选择维修。
(7)选择提交原因问题描述等。
(8)点击确认提交即可。
京东上别人帮买的东西怎样维修?
京东上别人帮买的东西怎么维修!如果别人帮买的产品质量出现问题,第一时间是联系你的产品三包证书上,厂家的售后维修电话!厂家会派人给你上门维修,不是别人给你买东西要别人负责,是谁生产的产品,销售后要提供三包期内的售后服务
京东买电器到货有损坏要怎么处理?
1.如果在收到京东的商品还未签收,发现破损。可以直接告知京东的配送员,拒签该商品。拒签后,订单会为其办理退款。
2.如果已经签收后,发现了商品破损,可以根据自己的需求申请退货或者换货服务。可以通过电脑端或者手机端申请退换货。
电脑端打开京东首页,并登陆个人的京东账号,点击页面上方的“我的订单“。
3.点击后,可以看到自己的订单信息。找到破损商品的订单,并点击商品后的“申请售后“。
4.点击后,会显示出该商品的订单号及商品图片,我们点击下方的“申请“按钮。
5.在售后申请中,有三个选项。如果商品破损可以根据个人情况选择“退货”或者“换货”。在提交原因内,可以选择“商品损坏”;问题描述框内可以填写,物流原因导致商品破损,申请换货(或退货);图片信息处,可以上传自己拍摄的商品破损图;然后点击下方的“确认提交”。
6.如果经常在京东购物,可以在问题描述中写上“要求上门换新”,这样在换货时,可以节省很多时间。如果审核通过,系统会自动生成新的订单。然后快递员配送时,只需要将破损的商品交给快递员就可以办理完换货,可以大大节约换货时间。
7.提交完售后申请时,需要等待一定的时间审核。同时,客服人员可能会打电话核实情况,到时间如实回复即可。一般上午提交的售后单,当天就能审核完毕。如果下午或晚上提交的,可能要第二天才可以审核。
进行退货处理,因为有运费险和七天无理由退货服务,京东商城购买的电器到货时,如果发现有损坏,是属于运输费途中损坏,而因为商城提供七天无理由退换货服务和运费险服务,所以可以申请七天无理由退换货进行退款,以保证消费者权益最大化
如果你在京东买的电器到货,有损坏的话,那你就可以去找商家说明一下物品存在损坏的地方及原因,如果你是还想要这个物品,那商家就会给你再发货一个让你到货之后可以更换,或者是你可以直接申请退款,这样商家也会把货款返还给你的。
可以先和卖家联系,说收到货物有所损坏,拍摄好图片发给卖家,以证明不是使用的过程中人为损坏!就可以和卖家沟通好退换货物,运费问题可以协商让卖家支付!或是费用对半,这个要看您怎么和卖家去购通!即便是签字了,但还是可以证明不是因为你使用过程中损坏,还是可以获得退换的!
京东自营上买的家电售后怎么办?
京东自营上买的家电售后,都是全国联保的。跟实体店一样,都是有各个品牌的全国联保来替你保修的。
在京东自营上购买的家电,具体看你买的什么品牌,所有的品牌都有自己专营的售后联保的。都是进行全国联保服务。
不管你是在哪个地方的,只要你购买的家电有质量问题,拨打服务电话就会有人上门替你保修了。
到此,以上就是小编对于京东购买的家电怎么维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东购买的家电怎么维修的4点解答对大家有用。