近日,小编家里的空调坏了
夏日炎炎,酷热难耐啊
没有空调的日子可怎么过
于是小编拨通了空调售后电话
售后客服家电维修上门服务收费标准去店维修收上门费用吗:你的空调还在保修期内,如果不需要换零件就可以免费维修,如果需要换零件就得另付零件费用,另外不管是否修理成功,都需收取40元的“上门费”。
听到售后说要另收“上门费”
我啪的就把电话挂了家电维修上门服务收费标准去店维修收上门费用吗!
这不是抢钱吗家电维修上门服务收费标准去店维修收上门费用吗?家电维修上门服务收费标准去店维修收上门费用吗!
既然你官方售后这么霸道
那咱就找别人修
随后小编找到了一张家电维修小卡片
拨通了上面的电话
... ...
个体维修:可以上门维修,但是需要收取“上门费”……
小编啪的一下又把电话挂了
以为自己拨错号码 ,又打到了官方售后那里
可是仔细看了看通话记录
发现没有拨错啊
难道家电维修上门服务收费标准去店维修收上门费用吗他们是一伙的!
细思极恐啊!
接着小编又找到了几个家电维修电话
询问以后,对方均表示不管能不能修好
都要收取“上门费”,而且还说是行规
我这倔脾气一下就上来了
一定要就“上门费”讨个说法
于是小编找到了权威部门进行咨询
一开始我找到了物价局,物价局工作人员表示,“上门费”没有官方标准,由市场调节价格,需要市民自行与维修人员协商,但维修服务要做到明码标价。
另外我还向市场监督管理局的工作人员进行了咨询,他们表示,如果维修人员上门确实提供了检查服务,收取“上门费”无可厚非,但需要提前告知消费者相应的收费标准,得到了消费者的同意,才属于合理行为。如果商家没有事先告知收费项目及价格,存在故意欺瞒的情况,消费者可以向相关部门投诉。
真是没想到
原来“上门费”竟然属于合理收费
但小编还是有点不甘心
后来又咨询了一位卖家电的朋友
他的解释让我茅塞顿开
卖家电的朋友:在维修家电的过程中,人工成本、交通费都是开支,如果到了客户家,检测后对方又不修,那么我们连交通费也要赔进去,商家可不想做这种赔本生意啊!
看来各家都有各家的难处!
要想获得满意的服务,服务费当然是少不了的啦!