大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于海尔热水器售后电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍海尔热水器售后电话的解答，让我们一起看看吧。
海尔集团申诉部门？
投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益***，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；
2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；
3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；
5、向人民***提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。
海尔热水器换镁棒售后？
建议每年换一次！至少两年换一次，具体原因：使用电热水器及时更换镁棒能够延长热水器使用寿命,所以要对镁棒消耗应有思想准备,如果长期使用电热水器,镁棒消耗完后不及时更换,水质会把热水器的内壁腐蚀,就容易漏水漏电,导致电热水器报废。电热水器用一段时间后,如果感觉加热慢、耗电量大,就有可能是。价格在20---50之间.
首先你需要拨打海尔热线服务电话，详细说明热水器的型号，购买的时间，以及购买的地方，是线上，还是实体店购买的。以及你所在的城市的哪个区域，工作人员询问了解情况之后如果你是想要求自己更换的话，工作人员会耐心的告诉你操作方法。一般都是会第二天安排工作人员上门给你更换。在保质期内是免费的。
海尔热水器的镁棒是可以更换的，热水器的镁棒也是有大小区分的，是要根据你的热水器大小容量多少来定的，是海尔的热水器的话，你可以拨打当地的海尔售后服务电话，明确告诉他们你的热水器型号，在哪里买的，还在不在保修期内等等一些具体情况，如果不在保修期内也没关系，海尔的售后服务也还算不错的
首先你需要拨打海尔热线服务电话，详细说明热水器的型号，购买的时间，以及购买的地方，是线上，还是实体店购买的。以及你所在的城市的哪个区域，工作人员询问了解情况之后如果你是想要求自己更换的话，工作人员会耐心的告诉你操作方法。一般都是会第二天安排工作人员上门给你更换。在保质期内是免费的。
海尔热水嚣在购买时，按装师傅来家安装时，就会提醒我们，一般在使用一年后免费袷换镁棒，以后最好在使用一年以后应该再换，免费换一次，以后再换就要收费了，我问过师傅如果不换有什么危险吗？
回答是不会有危险，只是镁棒上水绣多了，水加热会耗时耗电。
家里的海尔热水器坏了，打电话给售后，5天了，还没人来解决问题？
这只能说明你自己做得不够。既然热水器已经出现故障，无***常使用，第一天向热水器厂家总部售后报修了，第二天人还没来，就应该马上再次拨打厂家总部电话报修或投诉，而不是等待5天。从常理上来说，目前国内这个厂家的售后服务已经是最好的了，如果它的售后服务都有问题，那其它厂家的售后服务只会比这个更差。建议每天一次拨打厂家总部投诉电话投诉。
到此，以上就是小编对于海尔热水器售后电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于海尔热水器售后电话的3点解答对大家有用。
